Як здійснюється доставка по Україні?
Доставка по Україні здійснюється за допомогою кур’єрської служби “Нова Пошта” та УкрПошта
Як я можу оплатити своє замовлення?
Наразі доступні такі способи оплати:
– готівкова оплата;
– безготівкова оплата
– оплата картками Visa та MasterCard
Скільки днів товар знаходиться в пункті видачі?
У відділенні кур’єрської служби «Нова Пошта» замовлення перебуватиме протягом 5 днів.
Після закінчення цього терміну товар повертається відправнику.
Яка гарантія, що після передоплати замовлення я його отримаю?
У вас залишаються два документи, які підтверджують нашу співпрацю з Вами: виписана нами рахунок-фактура та документ про оплату, який надає банк. У разі перерахування грошей у нас виникає боргове зобов’язання перед Вами. Воно погашається лише після підписання накладної, яку Вам привезе кур’єр.
Таким чином, Ви маєте всі важелі впливу на нас: суд, товариство захисту прав споживачів та інші. Також Ваші інтереси захищає закон “Про захист прав споживачів”.
Доставка по Україні здійснюється за допомогою кур’єрської служби “Нова Пошта” та УкрПошта
Який у вас графік роботи?
Ми працюємо за наступним графіком:
понеділок-суботу: з 10-00 до 19-00
Що робити, якщо сплачений товар не доставлено?
Ми страхуємо весь товар, який відправляємо до інших міст. У разі відсутності (за будь-яких причин) Вашого товару в офісі перевізника, ми протягом 2-3 днів відправимо Вам новий товар.
Яка гарантія, що після передоплати замовлення я його отримаю?
У вас залишаються два документи, які підтверджують нашу співпрацю з Вами: виписана нами рахунок-фактура та документ про оплату, який надає банк. У разі перерахування грошей у нас виникає боргове зобов’язання перед Вами. Воно погашається лише після підписання накладної, яку Вам привезе кур’єр.
Таким чином, Ви маєте всі важелі впливу на нас: суд, товариство захисту прав споживачів та інші. Також Ваші інтереси захищає закон “Про захист прав споживачів”.
Як скасувати замовлення?
Ви можете скасувати замовлення за телефоном
Я можу обміняти чи повернути товар?
Так, ви можете обміняти чи повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам Закон про захист прав споживача.
Щоб використовувати цю можливість, будь ласка, переконайтеся, що:
– товар, що не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей тощо;
– товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки;
– збережено всі ярлики та заводське маркування.
Якщо товар не працює, обмін або повернення товару провадиться лише за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.
